La utilización de los servicios de Reserva On-Line que HOTEL CORTIJO BRAVO pone a disposición del usuario, supondrá la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos y/o condiciones generales que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato de reserva que se suscriba con el Hotel, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo. Como Usuario se entiende a todos aquellos individuos o entidades que accedan a www.hotelcortijobravo.com y utilicen sus servicios.
1.- Reserva:
Una vez efectuada su reserva recibirá en la dirección de correo electrónico que Vd. facilite su Carta de Confirmación de Reservas que le servirá de comprobante de las condiciones de reserva y servicios contratados. Conserve esta Carta de Reserva y preséntela a su llegada al Hotel. En caso de no contar con la Carta de Confirmación de Reservas, el Hotel no se hará responsable de las condiciones de contratación sobre la tarifa, número de personas, servicios contratados etc...
2.- Garantía y pago:
Su reserva quedará garantizada mediante la utilización e introducción en el formulario de una tarjeta de crédito válida, cargándose en el acto y mediante pasarela de pago segura con el Banco (TPV virtual con protocolo SSL - Secure Socket Layer), el importe de la primera noche de la reserva a modo de garantía.
Para reservas de más de 7 noches y en periodos de alta ocupación, el Hotel puede contactar con el cliente para exigirle un mayor depósito o el prepago total de la estancia con el objeto de garantizar su reserva, una vez efectuada la misma por el sistema on-line.
El importe restante de la reserva se abonará directamente por el usuario a su salida del Hotel, descontando de la factura final el depósito efectuado con anterioridad.
3.- Modificaciones y cancelaciones:
Si desea realizar algún cambio o anulación de la reserva, podrá hacerlo on-line o por teléfono con anterioridad a las 24 horas antes de la entrada prevista en el hotel, en cuyo caso no existirá cargo alguno y le serían devueltos íntegramente los depósitos efectuados abonando el importe a la tarjeta de crédito utilizada. Será necesario indicar o introducir el número de localizador, la dirección e-mail y nombre del hotel que aparecen en la Carta de Confirmación de reserva.
En el caso de no cancelar con la antelación descrita o de no presentarse en el Hotel, HOTEL CORTIJO BRAVO cancelará su reserva y se le aplicará en concepto de gastos de anulación el importe efectuado como depósito según las condiciones especificadas a la confirmación de su reserva, no teniendo derecho el usuario a reembolso alguno por este concepto.
4.- Precios:
Los precios indicados por noche lo son por habitación, IVA incluido, y forman parte del contrato de reserva siempre que se haya formalizado la misma en las condiciones indicadas anteriormente, y que el cliente haya obtenido su Carta de Confirmación.
HOTEL CORTIJO BRAVO se reserva el derecho de modificar tarifas sin previo aviso, por lo que cualquier consulta anterior a la obtención del localizador, no tiene efecto alguno ni podrá generar reclamación.
